Bir dönem iş yerinizin önünden geçen insanların dikkatini çekmek, vitrin düzeninizle müşterilerinizi cezbetmek yeterliydi. Günümüzde ise artık iş yerinizin önü vitrininiz değil. Asıl vitrin, dijital dünya…
Bugün birçok işletme hâlâ “benim işlerim yolunda, müşteri sıkıntım yok” diyerek dijital dünyaya mesafeli durmayı tercih ediyor. Ancak unutmamak gerekir ki kısa vadede bu durum fark edilmese de orta ve uzun vadede büyük bir tehlike barındırıyor: piyasadan silinmek. Artık tüketici alışkanlıkları değişti. İnsanlar ihtiyaçlarını önce internette arıyor, işletmeleri sosyal medya hesaplarından tanıyor ve kararlarını dijitalde oluşturdukları güven üzerinden veriyor. Dijital dünyada görünmeyen, dijitalde iletişim kurmayan bir işletme, günümüzün rekabet ortamında adeta yok hükmündedir.
Dijital dönüşüm yalnızca bir “ekstra” değil, zorunluluk haline gelmiştir. İş yapan herkesin, büyümek isteyen her firmanın bu yeni dünyanın kurallarına ayak uydurması gerekir. Sosyal medyada varlık göstermek, dijital pazarlama araçlarını kullanmak, doğru içeriklerle hedef kitleye ulaşmak artık işletmelerin geleceğini belirleyen en kritik faktörlerden biridir.
Günümüzde güçlü olan değil, değişime ayak uyduran ayakta kalır. Ve değişimin adresi artık dijital dünyadır.
Orhan Çolpan - Sosyal Medya Uzmanı